批发和零售业通过服务认证之后使得企业更加权威，意味着其在全国全行业范围的服务方面的领先性；容易得到消费者认可，通过认证企业在产品及包装上可标识星级标志，具有说服力和证实性，供消费者放心选购；企业服务达标，通过服务认证标准，强化企业服务管理水平及服务能力；持续改进服务，完善服务体系，建立良好服务口碑，持续改进服务质量，增强服务利润链持续收益。